bdi9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdi9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধক আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের উদ্দেশ্যে প্রণীত এবং এটি bdi9-এর সমস্ত পণ্য, সেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bdi9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি bdi9-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে bdi9 প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে bdi9 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা টাকার পরিমাণ বোঝায়।
• "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।

১.২ শর্ত গ্রহণ

bdi9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে, লগইন করলে বা যেকোনোভাবে সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

bdi9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স সর্বনিম্ন ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।

২.২ প্রতি ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট

প্রত্যেক ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য দিতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান আবাসিক ঠিকানা

মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় সমস্যা হতে পারে এবং বোনাস ও উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

bdi9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। এটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার অংশ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে bdi9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের দায়

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রম — জমা, বাজি, উত্তোলন — আপনার নিজের দায়িত্ব হিসেবে গণ্য হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার পদ্ধতি

bdi9 বর্তমানে নিচের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবার মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

৪.২ সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাই প্রক্রিয়া বা অন্যান্য কারণে কিছু ক্ষেত্রে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই সম্পন্ন হতে হবে
• সমস্ত সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে (যেক্ষেত্রে প্রযোজ্য)

৪.৫ জমা প্রত্যাখ্যানের অধিকার

bdi9 কোনো নির্দিষ্ট কারণ ছাড়াই যেকোনো জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়াজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়)।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস তৃতীয় পক্ষে স্থানান্তর করা যাবে না।
• bdi9 বোনাস শর্ত পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থ প্রথমে ওয়াজার হবে; রিয়েল মানি শেষ হওয়ার পর বোনাস ব্যবহার হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে যেকোনো বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

bdi9-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৬ গেমিং ও বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ গেম পরিচালনা

bdi9 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা চালিত, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-সহ আরও অনেকে। সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ বেটিংয়ের দায়িত্ব

খেলোয়াড় নিজেই তার বেটিং সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী। bdi9 কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করে না। কারিগরি ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে, সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৬.৩ বিতর্কিত লেনদেন

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে, সার্ভার লগ চূড়ান্ত সত্য হিসেবে বিবেচিত হবে। সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম ও নীতি প্রযোজ্য হবে। bdi9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার বাজার পাওয়া যায়। bdi9 সংরক্ষিত বাজারের নিয়ম অনুযায়ী প্রদর্শিত অডসে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। সমস্ত অনুমোদিত বাজি প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• বোনাস পদ্ধতিগতভাবে অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং)
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে জমা দেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা যোগসাজশ করে বেটিং
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

bdi9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি এবং গেম — bdi9 বা তার অনুমোদিত অংশীদারদের মালিকানাধীন। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পুনরায় প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার তাদের নিজ নিজ বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

bdi9 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

bdi9 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

bdi9 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি অন্তর্নিহিত। ব্যবহারকারীরা জেনেশুনে এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন।

bdi9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর বেটিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি সমস্যার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকা

যাই হোক না কেন, bdi9-এর মোট দায় কখনই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ শর্ত পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

১১.১ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

bdi9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত বলে ধরা হবে।

১১.২ অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অপ্রসেসড উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

১১.৩ bdi9 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ হলে bdi9 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে bdi9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা (বাংলা ও ইংরেজিতে) এবং ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সাপোর্ট টিমের প্রাথমিক পর্যালোচনার পরও কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে, bdi9 ম্যানেজমেন্টের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর হবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর অডিট লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১২.৩ দায়িত্বশীল খেলা

bdi9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় প্রদত্ত সরঞ্জাম ব্যবহার করুন — ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের জন্য: [email protected]